“中东热”持续至今，出海圈对这片充满机遇的市场仍然保持着高度的关注。而迪拜，作为中东最开放的市场，更是吸引着众多企业纷纷前往，期待以迪拜为桥梁，在中东乃至全球扩张商业版图。
不过，中东的神秘面纱仍未被完全取下。迪拜究竟有何特殊之处？中东适合哪些领域的企业？当地的商业生态和市场需求有何特点？1月25日，迪拜商会携手36氪出海，举办“铺路架桥，挺进中东”迪拜出海朋友会活动。来自迪拜商会和众多出海中东企业的代表纷纷发言，交流在中东和迪拜的经验和观察。以下是本次活动的亮点内容回顾。
迪拜的投资环境
在迪拜酋长的指导下，迪拜商会成立于1965年，是一家以支持和保护迪拜商业团体利益为使命的非营利官方商会。迪拜商会致力于通过创造良好的营商环境以支持私营经济发展，促进迪拜成为最具国际化的商业中心。迪拜商会庞大的会员体量使其成为整个中东地区最大的商业会员组织之一。截止至2023年第三季度，在册中资企业会员数量超过4,500家。
活动伊始，迪拜商会驻深圳代表何倩发表演讲，阐述迪拜商会的官方身份，并提醒出海中东的企业代表们，良莠不齐的信息和机构也出现在中东的热潮中，出海企业要注意甄别，选择准确的、值得信任的本地合作伙伴。而迪拜商会作为官方的代表，能够为中国企业提供关于迪拜的丰富信息和出海建议，帮助中国企业少踩坑。
作为阿联酋经济转型的一部分，迪拜很早就开始大力推动贸易和经济多元化。如今批发和零售、运输和仓储、金融和保险、制造等类目已经成为迪拜 GDP 的主要组成部分。作为全球最受外籍人士欢迎的城市之一、全球 FDI（外国直接投资）项目的首选地之一，迪拜正在推行 D33 经济计划，目标是在2033年实现经济规模翻番，通过积极吸引国际技术人才、跨国企业、海外中小企业到迪拜酋长国发展，使其成为最具竞争力的全球商业中心。基于地理位置带来的贸易优势，迪拜为海外企业提供了良好的条件，使其参与进 D33 的实现过程中，同时获得企业的成功。
而迪拜的优势更是值得中国企业注意。中国和阿联酋有着友好稳定的政治关系，为出海提供了优质的土壤；迪拜位于亚洲、非洲和欧洲的交汇枢纽，是全球最热门的商务活动举办地之一；阿联酋取消保人制度并允许外资100%控股；阿联酋与多个国家签署了全面经济伙伴关系协定（CEPA），强化其贸易枢纽的地位，能够允许企业以更低的税率将产品输送到全球多个量级市场；迪拜的财税优势也十分明显，在不同条件下，当地企业所得税为0%或9%，没有个人所得税，对资本的转出和回流不加以限制，当地货币迪拉姆与美元保持固定汇率……在众多的政策便利之下，出海企业能够更好地在迪拜开展业务。
迪拜重点行业聚焦
在迪拜，有哪些行业更适合中国企业发挥特长呢？何倩特别介绍了新能源和数字经济两大领域。
在新能源方面，阿联酋已经发布了阿联酋能源战略2050，加快国家能源转型升级。而迪拜也推出了迪拜清洁能源战略和迪拜净零碳战略2050，目标是到2050年，使迪拜100%的能源生产自清洁能源；到2030年，楼宇顶部强制安装太阳能电池板；建设穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆太阳能公园，并在2030年达到 5,000MW 总发电量等等。这背后有巨大的需求，也为中国新能源企业提供了丰富的机会。
近年来，迪拜商会也接洽了多家新能源车企、充电桩企业、发电企业等，帮助这些企业更具体地了解当地市场现状和准入政策，提供展业建议，帮助对接中东本地的政府机构、家族企业、自贸区和潜在买家等。
在数字经济方面，迪拜推出了迪拜区块链战略、智慧迪拜、迪拜 3D 打印战略、迪拜元宇宙战略、机器人和自动化项目等一系列举措。出海企业完全可以将中国数字化过程中的经验带到海外，满足当地旺盛的需求。而在这一过程中，不仅有迪拜商会提供企业设立、资质申请、合作伙伴对接等支持，而且有迪拜众多的全球性商务会展活动，帮助企业进行品牌曝光、搭建人脉网络。
实际上，迪拜商会能够为中国出海企业提供的帮助还有很多。何倩建议出海企业，首先要对迪拜或中东市场有相对完整、成熟的规划，才能更好地从商会的资源中获得最恰当的帮助；为了准确地提供策略建议，迪拜商会希望在与企业沟通的过程中保持信息透明，及时分析并支持企业的每一步关键决策，帮助企业避坑，以提高在中东市场的落地效率。
中东市场的复杂性
本次朋友会上，众多出海中东的企业畅所欲言，相互交流，分享各自对中东市场的观察和看法。
一位消费行业的从业者分享到，在中东的电商购物中，Apple Pay、先买后付等是相对受欢迎的数字支付方式，但是想要在这些渠道上开户，就需要额外的很多资质，相较而言，成立本地公司可能是最便捷的。但是，在不了解本地市场要求的情况下，仅是资料准备、排队审核等都可能影响落地时效。同时，需要考虑的细节问题也不少，如办公室要实现的职能、是否需要办理工作签证等，都要提前评估好。这位从业者补充，其实设立本地公司是比较重要的，不只是支付渠道，像本地物流、仓储、店铺入驻等环节，有本地公司之后都会比较方便，而不至于影响业务开展效率。
提到消费，不少企业代表表达了自己的看法。有企业代表提到，2022年数据显示中东区域的电商渗透率大约为5.7%，区域内增速最快的国家是阿联酋，其次是卡塔尔和沙特。这和当地的资源配置、物流基础设施等也有比较紧密的关系，像在阿联酋已经有了次日达、三日达等配送模式。此外，中东地区的人均 GDP 比较高，互联网使用人群普遍比较年轻，愿意尝试网购这样的新模式，这都是当地电商发展向好的表现。
不过，有企业代表提醒，在中东仍然不能忽视线下消费、线下体验的重要性。一方面，中东人从事贸易的历史悠久，已经形成了“一手交钱，一手交货”的思维模式和文化，也正是因为如此，中东市场的货到付款（COD）仍然是重要的支付方式。另一方面，中东地区气温很高，阿联酋一年有9个月时间不适合长期待在户外，当地人的消遣方式选择有限，便形成了比较发达的线下购物业态，消费者也早已习惯了优质的线下购物体验，是难以完全改变的。此外，亦有企业代表提到，迪拜消费者的种族分布非常多元，印度人、东南亚人非常多，企业需要考虑到消费习惯和需求上的差异。但正因迪拜多元化、国际化的市场特色，对企业而言，迪拜是一个绝佳的进入国际市场的“试验田”。
在活动现场，还有不少从业者提到了新能源汽车在中东的发展趋势。汽车行业想要在中东发展，找到合适的本地经销商是至关重要的。从前期的市场规划和准入规则，到销售的具体思路、落地方式等，都需要和经销商建立充分的信任，进行长期的沟通和探讨。实际上，中国有许多汽车品牌已经在迪拜、在中东有多年的布局，他们可以凭借燃油车的长期良好合作关系，继续开拓新能源市场。
好的经销商还能为企业提供难得的附加价值。除了本地汽车销售外，经销商还把握着许多不同领域的独家资源，能够帮助企业更高效地完成营销、业务拓展等工作，比如大型展会上的产品发布与展示、国际活动的官方用车、重点合作伙伴的引荐对接，等等。在中东这样的强调信任的商业生态中，熟悉面孔的介绍至关重要，而从迪拜商会，到当地的经销商，都能一级一级地帮助企业对接更核心的资源。
迪拜商会的代表还提到了“阿联酋制造”的愿景和政策。基于 CEPA 等框架协定，在阿联酋组装生产的产品，能够以更低的关税进入印度、印尼、土耳其、以色列以及未来的澳大利亚、东盟各国等亿级市场。此外，阿联酋制造能够帮助中国企业减少地缘政治的负面影响，更顺畅地在全球市场进行拓展。
中东市场神秘的面纱下，是复杂而多元的市场需求，是根深蒂固的消费习惯，是以信任为根本的商业文化。迪拜商会能够基于出海企业的具体规划和需求，建立一对一的沟通与跟进机制，提供市场分析、行业趋势、法律法规介绍、本地考察资源对接等众多帮助。迪拜商会也表示，愿意帮助中国企业厘清对于迪拜的困惑之处，提供符合企业发展阶段的建议，支持中国企业在中东市场取得成功。
关于迪拜商会
在迪拜酋长的指导下，迪拜商会成立于1965年，是一家以支持和保护迪拜商业团体利益为使命的非营利官方机构。迪拜商会致力于通过创造良好的营商环境以支持私营经济发展，促进迪拜成为最具吸引力的国际商业中心。迪拜商会中国办事处的使命之一是帮助会员企业积极拓展中国市场，对接本地网络资源。与此同时，吸引中国优质的大小企业来迪投资展业，进一步提升迪拜经济的国际化程度。
文 | 36氪出海
图 | Unsplash
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