MiniMax的最新消息想必大家都知道了，外媒曝出MiniMax的预计年收入：7000万美金。这也给“大模型公司找不到PMF（产品-市场匹配度）”的论断，一记有力的反驳。
我们得知，这个数字还是保守了。
知情人士对《智能涌现》透露，MiniMax的实际年营收大概率能超过7000万美元。而其中的主要收入来源，来自MiniMax的出海C端AI应用，Talkie。
这款2023年6月上线的角色陪伴类AI应用，借助AI的理解生成能力，以及AI赛道的热度，迅速在海外创造了增长神话：
根据Sensor Tower的监测，自发布以来，Talkie就长居全球陪伴类AI应用下载量的前三，另外两名则是美国的知名独角兽Characte.AI和Replika。
据了解，用户的高速增长，也为Talkie带来了不菲的广告收入。当然，作为一款ToC应用，Talkie面向用户的收费模式，主要集中在会员订阅，以及充值解锁“抽卡”等权益。
Talkie的成功，在国内引发了一波角色陪伴类AI应用的热潮。但无论是字节跳动的“猫箱”，还是在二次元社区红极一时的“捏Ta”，再无一款可以复刻Talkie在全球的增长速度。
Talkie成功的难以复制，也让MiniMax在试图使用相同方法论扩张业务时，陷入一种僵局。
如今，MiniMax的估值已经超过200亿元——为了增强企业的业务壁垒和抗风险能力，它需要更多的Talkie。
多名行业人士相关者告诉《智能涌现》，无论是MiniMax力推的Talkie国内版本“星野”，还是生产力工具“海螺AI”，MiniMax都想在上面复刻同一套打法：加入陪伴和社交元素。
然而，即便是Talkie的缔造者，也没能再造一款Talkie。
Talkie为何火爆：做得早，调得好
Talkie的爆发，对正在埋头苦寻AI PMF（产品-市场匹配度）的国内创业者而言，无疑具有很高的参考价值。
作为一家在大模型浪潮中才崭露头角的公司，MiniMax是如何在一年内就缔造出一个千万美元营收的产品？《智能涌现》采访多位行业人士后，将答案总结为：上线时机、产品定位，以及快速的打磨和迭代。
早、快，是MiniMax做产品的显著特质。
2022年10月，ChatGPT推出前的一个月，MiniMax就上线了Talkie的前身，一款能直接对话的AI智能体产品，名为Glow。2023年6月，继Glow在国内试水后，Talkie就成了MiniMax内部第一款“第一天就出海”的产品。
而在这个时间点，出海，还尚未成为AI行业的共识。
为了争分夺秒推出产品，即便AI技术能力仍有瑕疵，MiniMax也不惜先上线，再修补。
2022年10月前后，MiniMax还在内测300亿参数的自研大语言模型。一名MiniMax前端工程师对《智能涌现》回忆，当时模型不少bug，都需要靠前端工程去弥补。
他举了个例子：由于用户喜欢用“。。。”表示无语，模型误以为所有的标点都要重复三次，“当时只能写更多的Instruction（指令），其实模型本身没有那么聪明”。
但MiniMax的高明之处在于，相较于市面上不少为了秀“AI肌肉”的产品——时至今日，这个现象依然普遍存在——Talkie的内核并不是AI，而是将工夫下在了产品定位和用户体验上。
“Talkie其实不是一款AI应用，它是一款陪伴游戏。”一名大厂AI产品经理对《智能涌现》评价，“从结果来看，Talkie并不是一款为了展示AI功能的应用，AI功能只是让它陪伴的属性发挥得更好。”
陪伴属性，在很大程度上，决定了Talkie会拥有绝佳的用户粘性。
“Talkie的产品逻辑和‘养娃’（陪伴式玩偶），还有《旅行青蛙》是一样的。”一名Talkie的产品经理告诉《智能涌现》，“AI的作用，是让产品随着用户使用时长越长，创建人物给出的反馈也就越‘懂你’。”
他举了个例子：某一次，他对自己创建的AI角色提到了自己想在年末前去冰岛旅游。结果最近，当他和AI角色聊起自己的年假，对方提到：你圆梦冰岛了吗？
上述AI产品经理，还给出了一组数据：连续使用一周的Talkie用户，付费率和存续率在80%左右。
一款靠先发优势抢占空白市场的产品，能吸引第一波用户的注意力，也意味着在产品功能上下更多工夫。
在不少业内人看来，Talkie相较于不少AI陪伴产品，在工程和UI设计上都下了更多功夫。这也让Talkie一经推出，即便技术上存在缺陷，但仍是一款足以吸引到用户的成熟产品。
上述大厂AI产品经理的手机上，几乎下载了Character.AI、Replika等市面上所有知名的AI角色扮演类应用。他对《智能涌现》评价，大部分公司能够拆解Character.AI的工程和功能设计，但是Talkie是很难复制的：
“我们花过大力气去研究（Talkie）为什么在这里设置一个付费墙，那里加一个互动，后来发现它的工程太精细了，是环环相扣的。”
获得先发优势的产品不少，但想要延续优势，则必须要根据市场和用户反馈快速迭代。
“Talkie的每个设计，都是根据用户反馈快速迭代的。”一名Talkie的员工告诉《智能涌现》。他记得，Talkie的设计需求是MiniMax中最多的，高峰期产品团队能提出20多个需求，约5名设计员工需要在一周内满足，“强度超出了我之前在的很多创业公司。”
同样的，Talkie和其国内版本“星野”，也是MiniMax分配最多人力的产品。前述员工透露，Talkie和星野有将近300名员工，而MiniMax的生产力工具“海螺AI”，团队人数不超过100人。
几乎每个Talkie员工，都能对《智能涌现》列举出Talkie精细设计的一些例子：
UI特意选了金色和黑色，是为了更华贵；星星元素要恰到好处地出现在各种地方，比如一些角色的眼睛，以及各个付费节点中；和角色的对话框会自动设置括号体，因为用户喜欢在对话中添加“（）”，表达自己的画外音……
紧跟用户反馈迭代产品，让市面上的其他产品即便全盘复制Talkie的设计，也很难复制Talkie的成功。
“我很佩服Talkie的一点就在于，它很专注，功能就只是为它的目标客户去服务。一旦用户换了一波人，Talkie的打法就失效了。”一家AI独角兽的AI产品经理评价，“现在很多ToC的AI应用都比较贪心，上来就啥功能都想做，最后导致用户活跃度和粘性都上不来。”
难以复制的成功
但当一家估值超过200亿元的AI独角兽，几乎只有Talkie一款“现金牛”产品，其背后也掩藏着一损俱损的风险。
警钟第一次敲响是在2023年3月。当时，MiniMax遇到了一个大坎：上线仅半年的Glow被应用商店下架了。
即便官方没披露具体原因，且彼时人工智能备案条例尚未出台，但不少业内人和MiniMax员工认为，这和Glow当时混乱的用户生态有关。
“80%的人会在Glow里面和创建的AI智能体擦边、搞黄色。”一名MiniMax产品经理告诉《智能涌现》。
过度迎合用户，让MiniMax尝到了C端产品成功的甜头，也为它们在国内的发展埋下了隐患。
“食色性也，黄色是目前AI最成功的商业模式。”一名投资人曾对《智能涌现》评价。反观海外增长显著的AI产品，例如位列“2023年增速最快10大AI应用榜单（数据来源：Writerbuddy）”的Replika、Civitai，都在不同程度对黄色、擦边内容十分宽容。
想要延续甜头，Talkie只能走向监管更宽松的海外。但MiniMax的国内产品，再也没能复现Talkie的辉煌。
比如2023年9月上线的国内版本“星野”，基本复刻了Talkie的所有玩法，甚至UI更为精美——当初，为了适配付费能力最高的欧美市场，Talkie的设计并不精致，一名前Talkie员工告诉《智能涌现》，国外手机的性能普遍低于国内，一旦工程细节过多，应用就会卡顿，影响到欧美用户的体验。
但星野在国内的声量并没有达到MiniMax内部的预期。
“为了通过备案，星野花了很大工夫给敏感词设置防火墙。”前述MiniMax产品经理提到，“但这个很影响产品体验，有时用户生活很不如意，想爆句粗口吐槽，结果AI劝你积极向上。”
从数据结果来看，女性用户对陪伴类产品的付费意愿高于男性用户。一名前Talkie员工对《智能涌现》提到，Character.AI男女用户比是2:8，Talkie是4:6，但星野是6:4，“用户付费意愿是有差距的”。
与此同时，在海外的Talkie，也并非可以仗着市场一劳永逸。
焦虑，是2024年以来，不少MiniMax员工能从闫俊杰身上感受到的情绪。
“营收来源单一的风险太高了，目前Talkie可以说就是MiniMax的心脏。”一名海螺AI的员工告诉《智能涌现》。她提到，美国封禁TikTok给高层带来很大的动摇，害怕Talkie在美国风头过盛，重蹈覆辙。
这样的担忧并不无道理。
2024年10月17日，彭博社一篇报道指出，随着中国AI应用在美国越受欢迎，它们越有可能面临TikTok相同的地缘政治问题。
这一年，MiniMax花了不少精力整治Talkie的内容。前述几名MiniMax员工都对《智能涌现》提到，通过一些工程手段，Talkie目前对擦边对话的响应逐渐变得消极。
“从长远来看，擦边的产品也是留不住用户的。这些用户往往只是为了擦边来使用应用，换个平台也一样，粘性很低。”一名Talkie产品经理对《智能涌现》提到。
在内部再造一个Talkie，也被MiniMax提上了日程。
前述的海螺AI员工对《智能涌现》提到，在2024年中，公司一度要求作为生产力工具的海螺AI，加入自主创建AI角色的陪伴属性——即便这个决定，目前并没有产生预期的效果。
多名知情人士透露，产品在生产工具和陪伴工具之间的定位摇摆，导致海螺AI的产品运营团队集体出走；有了Kimi、豆包等强劲的对手，目前海螺AI的用户留存也并不理想。
与此同时，MiniMax也将鸡蛋放在了不同篮子里，开始为Talkie开拓欧美外的新市场。
一名知情人士对《智能涌现》透露，2024年三四月份，闫俊杰就在每周五召开的全员会上提到，Talkie要开始布局东南亚市场，产品设计和功能需要进行市场适配。
“Talkie在英语市场的增长已经进入一个平稳期，亚洲的小语种市场还有很多机会。”他提到，东南亚的优势还在于渠道和营销成本更低，对养成产品也比较包容。
将AI时代的增长故事继续讲下去，对MiniMax而言，是在大浪淘沙的AI赛道稳坐一席之地的关键。
头图｜Pexels
本文来自MiniMAX，文｜周鑫雨，编辑｜苏建勋，36氪出海经授权转载。
近期活动
随着出海的脚步逐渐深入海外本地市场，许多挑战也浮出水面，成为企业关注的焦点。为了帮助数字经济企业更深刻地了解出海过程中的各类问题，36氪出海将于11月7日下午2:30在北京举办线下交流活动。届时，来自快乐小羊国际餐饮连锁的重磅嘉宾将结合自身深刻的出海实践经验，从本地化运营、供应链建设、数字化品牌营销等角度，分享出海过程中的宝贵洞察，帮助企业更好地理解出海的全链路，并与自身企业特点结合，更顺利地开展海外业务。如果您希望深入了解企业出海过程中的实践经验和挑战，欢迎您扫描下方二维码，填写表单，报名参加。活动报名将于11月6日中午12:00截止。
加入36氪出海学习交流群
目前，36氪出海学习交流群已经吸引超过15000位来自国内外初创企业、行业巨头、投资机构等出海人加入。在出海社群里，我们面向群成员挑选整理每日全球跨境资讯，帮助出海人把握最新动态；定期组织出海交流活动，链接出海生态圈，寻找潜在合作伙伴！欢迎添加36氪出海小助手微信（ID：wow36krchuhai-xzs2）申请入群，一同出海！
