2023已过半载，跨境市场依然风高浪急。
有人说，这是海外消费回归线下的大势所趋。的确，无论是跨境电商还是海外数娱，2022年以来市场面的热度下滑与全球消费者行为模式的变化无不关系。后疫情时代，线下场景能提供网购无法带来的人际互动和实体商店的购物体验，海外消费者回归线下可以认为是某种无可厚非的必然。
也有人说，这源于美元周期的不可抗力。美联储自去年以来连续10次加息，已对美国经济造成不利后果，并经由美元回流的连锁反应传导到全世界。发达市场需求端的猛烈调整打了跨境电商一个措手不及。是的，新冠疫情过去了，世界重新完成物理意义上的链接，但对跨境电商而言，下行市场意味着真刀真枪的比拼可能才刚刚开始。
还有人说，这不过是地缘关系紧张的表征。以中美为例，除了老生常谈的关税规则变化以外，技术争端、数据隐私、知识产权、公司治理乃至社会责任问题，都逐渐变成跨境从业者日常面对的经营风险，并渐有从大平台、大品牌、大卖家向中小跨境商家传导的趋势。
无论上述观点对错，跨境商家普遍体感是，2023大家真的都难。要努力活下去，还要比别人活的更好，怎么办？睿智者，也许已经从变化中嗅出机遇的味道，先行者，则已经付诸行动。
有人选择背起行囊，坐着“时光穿梭机”落脚东南亚。那里有高达4.6亿的网民、超过2亿的电子钱包用户、年轻且热爱新品牌的用户、快速普及的社交电商新玩法……作为占中国出口总值16.9%的最大的贸易伙伴市场，东南亚市场给了中国出海商家足够的想象空间。
有人选择坚守北美市场，这也许是他们的初心。作为世界上最大的单一消费市场，北美曾经是（现在仍是）许多跨境商家的事业起点。在北美，2022年以来的持续通胀深刻地改变了消费者行为。当大部分用户开始讨论“性价比”，开始重新审视产品价值，并开始在不同品牌间切换选项，物美价廉的“中国制造”能否继续在北美风靡？
还有人目光放得更远，他们在拉美市场深耕。这个地球上距离中国最遥远的市场，在全球经济下行的关键阶段表现出了极强的韧性。以拉美最大的巴西市场为例，观望者或许未必了解，2022年巴西消费者网络购物的单笔平均花费超过650元人民币，并呈现典型的增量特征。这个市场正在被越来越多的跨境商家探索、重视。
所以，2023下半场，跨境电商该往哪去？当我们尝试从“数字支付”视角去讨论这个问题，也许会有新的思路涌现。
理由很简单，“数字支付”与“物流”和“监管政策”共同构成了跨境电商的“基础设施三架马车”。没有“数字支付”，难言“跨境电商”。回看过去二十年，中国跨境电商行业经历了两次明显的大跨越，这两次蓬勃的浪潮几乎都是由支付基础设施的底层变革推动的。第一次是电汇的发明和使用，第二次则是数字支付和移动支付的普及。
例如，在东南亚市场，蚂蚁集团 Alipay+ 通过投资搭建东南亚电子钱包生态，对接许多更加本地化的支付方式（Alternative Payment Method, APM)，令跨境商家只接入一个支付平台即可一次性统一对接东南亚六个语言文化迥异的主要市场，依托聚合支付能力大幅提升跨境商家的运营效率。
此外，Alipay+ 自带的流量池及自主营销投入形成的数字营销能力直接让支付工具摆脱了跨境交易的“末端环节”定位，进化成为营销利器。跨境商家可以利用Alipay+ 电子钱包的广告位资源，衍生出类似于国内支付宝和微信的丰富营销玩法。对于品牌商家，Alipay+ 还可实现线上线下联动，为海外品牌建设提供多种整合营销的打法。
继续看东南亚市场，支付方式纷繁众多、电子钱包眼花缭乱，跨境商家应该从哪四个方面着手选择支付服务商？货到付款（Cash on Delivery, COD）在东南亚是不是必须提供的支付方式，对海外本地运营又有影响？
在北美市场， 消费者转向“低价”+“高品质” 刚需品对跨境电商品类的影响趋势是什么？北美市场对品牌和合规的重视对商家意味着什么？先买后付（Buy Now Pay Later, BNPL）未来会否成为北美市场的主流支付方式之一，对商家拓客运营又有何启示？
再观拉美市场，作为增速领先全球的价值洼地，出海拉美的核心风险在哪？网络攻击、欺诈风险、汇率波动是长期萦绕拉美市场的阴影，出海拉美的商家如何应对？怎样利用拉美消费者喜闻乐见的折扣销售及分期付款刺激转化？怎样利用拉美当地的支付基础设施提升运营效率？
如何用好支付工具的技能点，在东南亚、北美、拉美这三个关键海外市场解决这些“新格局”中的“新问题”？相信读者可以在最新发布的跨境支付报告《出海变局下的支付突围》中找到中肯的答案和建议。
2016年，第二次跨境电商变革大潮开启，并自2018年以来总体呈现快速增长态势。本轮周期中，数字支付已成为兼具“提升购买成功率、开拓潜在消费力、突破营销边界线”的三重功能为一体的强力引擎。这背后，凝结的是中国支付服务商在海外市场的辛勤耕耘。
作为数字时代的引领者和建设者，蚂蚁集团秉持技术连接世界的初心，持续推动数字科技的创新与应用，努力实践“让天下没有难做的生意”的使命，用微小贡献的点滴积累，实现让全球消费者“一个钱包走遍世界”、让全球商家“一个账户卖遍全球”的伟大愿景。
也正是这样的初心和坚持，让我们有理由相信，下一次的跨境生态颠覆式迭代，“支付”这个变量仍将不会缺席。
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文 | 36Kr Global研究院
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