Seasalt.ai如何实现出海客服中心全语音自动化

为帮助中国企业出海，Seasalt.ai于2022年8月18日早上10点为大家带来【跟Seasalt.ai出海系列】分享会第四期！客服有没有摸鱼，顾客有没有久等，客诉、质检如何保障，这些都是运营头疼的事情。若想高效管理客服表现，掌握客户情绪，有什么办法呢？Seasalt.ai用智能语音技术帮您实时识别、分析、总结每一通客服电话，并提供清晰数据助您掌握运营痛点，对症下药。马上扫码加入，了解Seasalt.ai智能语音如何协力出海客服事半功倍！

Seasalt.ai专注于为出海企业打造云客服中心解决方案SeaX，实现了海外客服中心一周上线的快速部署和高度可定制化。集成海外常用聊天渠道SMS、Facebook Messenger、WhatsApp、Line，同时产品内建电话号码选取，知识库，客服工单系统等多项客服中心刚需功能，让客服事半功倍。SeaX既可以作为客服中心解决客户问题，也可以作为外呼中心用以拓展商务。

本期分享会特邀海外客服专家一起来分享经验：

Eric Loh, Twilio亚洲区客服中心主要销售。资深跨境销售专家，超过20年以上的解决方案销售、预售顾问、GTM 策略经验，专注于协助企业走上云客服中心的全方位服务。

Maxine Lau, Twilio亚洲区联盟伙伴经理。东北亚与东南亚的销售专家，超过13以上的合作伙伴发展与直接销售经验，专注于协助东北亚合作伙伴达到公司盈余与销售目标。

Leah Huang, Seasalt.ai产品经理。拥有丰富B2B产品规划与帮助客户快速上线云客服中心经验，专注于客户洞察与访谈，确实了解产品，发现使用者需求，目前致力于SeaX云客服中心产品开发，为客户提供最佳云端呼叫中心解决方案

Xuchen Yao, Seasalt.ai CEO。Seasalt.ai是一家云端通信方案提供商，创立于2020年创立于西雅图，在东南亚设有研发中心和商务代表。Seasalt.ai的产品为企业提供一站式解决方案，技术集中于语音识别、语音合成、自然语言理解、流程自动化。Seasalt.ai与Twilio新加坡专注于服务亚洲客户，为多家企业在全球几十个国家部署云端呼叫中心。