36氪获悉，4月1日，转转集团宣布成立转转AI事业部（ZAI）。转转集团CEO黄炜在公开平台发布信息表示，计划结合二手领域的信任痛点和C2B2C模式下的闭环数据，打造多款二手领域的行业AI智能工具，包括转转买家智能体ZAIBA、转转官方验智能体ZAIYA以及转转混合智能体ZAIMA，并决定三年内投入“保守估计20亿”。旨在利用AI解决二手交易中的非标问题，打造二手交易新体验。同时，黄炜表示，转转已启动全球AI人才招募计划，重点引进AI相关产品和研发人才。