据外媒TechCrunch报道，专注于线上职业和生活技能辅导的初创平台「TaskHuman」近期宣布获得2000万美元的B轮融资，由Madrona领投，Impact Venture Capital、RingCentral Ventures、Sure Ventures、USVP、Gaingels、PeopleTech Angels、Propel(x)和Zoom Ventures跟投。

首席执行官Ravi Swaminathan表示，本轮后该公司累计融资总额将达到3500万美元。新资金将主要用于产品开发、营销和销售。

Swaminathan和Daniel Mazzella于2017年联合创办了「TaskHuman」，希望为用户联络专家，共同探讨与个人和职业生活相关的话题。Swaminathan此前在Dell担任项目及物流经理，后在SanDisk担任软件开发部门的副总裁，而Mazzella此前在Stamps.com担任系统管理员。两人在Wizr（一家开发人工智能系统并用于安全监控的初创公司）相识。

Swaminathan在电子邮件中表示：“谈到学习和个人发展，单纯地阅读文章和观看视频是无法完全取代与在某一领域有独特经验的真人沟通的。「TaskHuman」正是我们试图解决这一挑战的对策。我们从满足用户的基本需求开始，提供保健、健身、心理健康、情感支持等一系列内容。然后，我们继续拓展个人和职业发展方面的需求，引入财务管理、销售能力和领导力、宠物培训、旅行规划等内容。”

用户可以通过「TaskHuman」平台与专家进行实时视频聊天。该公司声称，平台上目前有来自50个国家的1000多名“教练”，覆盖各种领域。平台配备人工智能支持的搜索功能，用户只需用自然语言输入目标即可获取相关内容话题和教练推荐。而且，后台的算法会根据用户的课程和搜索记录进行个性化的内容推送。

谈及“教练”的薪酬结构时，Swaminathan表示：“平台上的专家是来自全球的承包人，与平台有着直接合作关系。我们会根据相关条款向他们支付辅导费用。”

据创始人介绍，用户可以购买“TaskHuman分钟”来获取内容访问权限，与任何领域的专家聊天。企业也可以订阅该平台的服务，为员工提供内容和小组讨论的无限制访问权限。

这家初创平台的客户包括Zoom、Dr. Scholl’s、RingCentral和一批公共和政府机构，包括美国普渡大学、奥克兰房屋委员会和美国劳工部运营的就业服务中心。尽管Swaminathan拒绝披露具体财务状况，但他表示「TaskHuman」的年度经常性收入（ARR）同比增长超过5倍。

该公司的竞品包括「BetterUp」、「CoachHub」、「Torch」等。创始人认为，「TaskHuman」的优势在于更广泛的内容覆盖面以及更强的灵活性，因为用户无需提前预约或安排会议，随时可以进行专家咨询。

Swaminathan表示：“我们发现，本次疫情确实让人们跳出了舒适区，开始拥抱「TaskHuman」、「Zoom」、「RingCentral」等视频技术。在这个困难时期，我们更加感到紧迫，希望加快完成我们的使命，为人们的职业生活提供帮助。我们相信，满足员工在一对一的、个性化的职业培训方面的需求，将帮助他们更好地度过心理健康危机和目前的辞职浪潮。”

本文来自36氪，作者刘士武，原文标题“线上辅导平台「TaskHuman」B轮融资2000万美元，提供与专家一对一的聊天机会”，36氪出海经授权转载发布。

图｜图虫

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