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商业策划

增量难寻、市场难入? OPPO提供出海破局新思路

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借助软硬服一体优势,为开发者提供出海新增量。

“OPPO作为终端设备、软件和互联网服务提供者,将和中国出海开发者一道,将中国互联网的技术积累和运营经验带到全球各个市场,寻求新的增长点。”

——OPPO互联网海外业务部负责人 陈劲波

互联网出海已非选择,而是必须。

在近年来兴起的“大航海时代”中,无数开发者成功突破海外巨头封锁占领市场高地,证明了中国互联网技术和运营能力在全球市场的竞争力。以游戏行业为例,据 Sensor Tower 数据显示,2021年共42款中国手游在海外市场的收入超过1亿美元。

但是进入出海下半场后,仅有“量”的野蛮生长难以保证长胜,“质”与“量”兼具方是最优解。如何帮助开发者在海外实现更高效、更精准的转型突围,挖掘新的增长点?OPPO给出了自己的答案。

OPPO互联网事业部总裁 赵梁

在8月30日-31日举办的2022 OPPO开发者大会上,OPPO首次分享了在互联网出海领域的全新布局与成果,重点谈到OPPO在海外市场搭建起多产品生态矩阵,通过全场景分发以及本地化运营的核心能力,为出海开发者提供更高效的解决方案,一站式赋能游戏、应用、内容等开发者扎根海外市场。

软硬服一体化生态优势凸显,OPPO提供增长新路径

从硬件来看,OPPO在全球市场具有明显的规模优势,手机出货量位居全球前列,覆盖欧洲、东南亚、南亚、中东非等多个主要市场。参考市场研究机构 Canalys 数据,OPPO二季度出货量全球第四,在东南亚以18%的市场份额稳居第二,在欧洲市场也保持稳定增长。硬件出海的成功,也意味着基于成熟的技术能力和海外市场经验,OPPO在海外已有广泛的品牌声誉与用户基础。

OPPO互联网海外业务部负责人 陈劲波

在硬件基础上,OPPO也着力打造软件生态,积累起广泛用户基础。目前,ColorOS全球月活跃用户数5亿+,覆盖40多个国家,有效助力开发者触达多层次的用户;同时,在互联网服务上,OPPO搭建覆盖应用、游戏、内容的海外生态产品矩阵,包括软件商店、Games(HeyTap Games)、浏览器、主题商店等应用,目前已实现超过33亿应用年分发量,超20亿次的单日内容曝光量。

借助硬件规模优势、软件用户基础以及全面服务布局,OPPO为中国开发者“走出去”夯定了坚实的基础,也打开了助力新增长的想象空间。

出海第一步,深入洞察本地市场

从基础的语言翻译、到深度理解跨文化差异和洞察用户喜好,从产品开发,到营销和运营,本地化是开发者进入海外市场的第一道门槛,也是长线增长的支柱。为提升出海增长的质量和效果,出海的关键第一步便是深入了解目标市场。

为帮助开发者解决本地化运营难的痛点,OPPO沉淀了扎实的能力。首先在团队的搭建上,OPPO在海外多个主要区域均部署了本地运营的团队,其中单在印度东南亚地区,本地运营团队20人、本地游戏编辑团队50人,帮助开发者更深入洞察用户需求,提供更高效的服务支撑,以海外软件商店为例,其全新的高品质图文专栏APPmazing通过本地编辑来撰写推荐文章,更好地帮助应用开发者触达用户,实现从发现到了解到下载的全流程。

同时OPPO针对不同地区的节日、热点等事件,从构建用户画像和标签、个性化精准推荐,再到多应用联动运营、收集用户调研,形成了完整闭环运营和持续迭代能力,助力开发者实现精细化投放与运营。

OPPO 海外业务本地化运营能力

典型案例是OPPO与电商平台Lazada在开斋节的深度合作。开斋节是东南亚地区最重要的节日之一,相当于中国的农历新年,为助力Lazada活动覆盖东南亚六国,实现“冲量”增长,OPPO进行了深度本地化定制合作,前期通过与海外本地员工深度探讨,充分了解当地特色文化,针对性策划了集宝箱、拍照庆祝等互动玩法活动。上线期间,每天曝光比平时增加10倍,点击率增加8倍,创OPPO与开发者合作的历史新高,真正意义上实现双方合作共赢。

作为东南亚领先的电商平台,Lazada依然能够借助OPPO的本地化运营能力实现突破性增长,也足见深挖细掘本地市场与用户潜力的无限可能。

全场景高效分发,持续拓展流量触点

Lazada案例的成功背后,除了深度本地化运营,OPPO也推出了创新合作模式,通过打通海外业务全场景,帮助活动实现了超高曝光。

粗放式“买量”已经成为过去,当前出海开发者需要从基础的场景渠道触达方式向”质”与”量”的内容精细化运营再升级,力求精准化营销。

对此,OPPO将国内已形成的一套成熟分发模式——“全场景运营”复制到海外,通过将内容和服务能力相结合,通过OPPO端内的优质媒体渠道,帮助出海开发者高效、精准定向的分发给海外超2.5亿的活跃用户。

OPPO 全场景运营模式

依托生态多渠道互融的优势,OPPO的全场景资源协同线上线下,开放规模化的流量资源。其中线上包含软件商店、主题商店、浏览器、锁屏杂志等生态入口,以及 Push 推荐、红点角标、预装等手机厂商独有的系统能力,线下则基于多品牌硬件资源拓展终端门店渠道,真正助力开发者实现用户触达面的最大化。

与此同时,全场景的运营推广也将更丰富的内容玩法带给用户,基于不同渠道的属性以及对用户喜好的洞察,OPPO帮助开发者定制多元推广内容,通过高质量的内容实现目标用户的长效沟通和运营。

在广度上,流量场景全覆盖;深度上,内容价值加持,基于全场景运营策略OPPO为开发者提供了“精准全”的用户增长及运营平台,是助力转化增效的核心利器。

精细化运营加码,长线留存用户

除了进入市场、找准用户,更要帮助开发者留住用户并持续创造价值,这无疑需要做好精细化运营。

这一方面,OPPO海外游戏率先做了突破,以“工具+社区”的全新模式打造首款游戏内容社区平台——Games,通过打通游戏内的侧边栏和游戏外社区的两端能力,帮助用户去玩好游戏。

OPPO海外游戏社区 Games

社区的运营具有聚集性、内容输出及刺激消费等特征,让相同兴趣的人更高效的聚合起来,那对于开发者而言,可以帮助他们精准链接高价值游戏玩家,并实现后链路的沉淀转化。目前Games日活已达到230万,活跃次留为72%,是东南亚、两印地区用户粘性最高的游戏社区之一。

同时基于Games平台,OPPO与游戏开发者间的合作不只是预约到首发期的流量分发,更重要的是通过提供技术和内容支持,以及本地化运营体系合作,为开发者提供覆盖产品全生命周期的运营赋能,真正帮助开发者提升产品口碑和用户留存。

携手开发者扬帆起航,探索新增量

出海的发展,已成为OPPO的长期战略。对此,OPPO也宣布全新升级的“引力计划”,加大了出海激励,优质的海外应用可以获得更多的优质资源,希望多方共建,共同探索新市场、新增量。

关于下一步的计划,OPPO互联网海外业务部负责人陈劲波也提到,随着OPPO手机销量在欧洲快速攀升,目前在欧洲已有存量用户近3000万,前景十分广阔,OPPO海外互联网业务将在下一阶段重点发力欧洲区域。

在海外市场更为多变的当下,出海者无需再单打独斗,OPPO借助平台优势为出海开发者保驾护航,既是用自身能力反哺出海大潮,也是与开发者携手并进、共建生态,为海外用户提供更多来自中国的优质内容与服务,共同迎接互联网出海的新时代。

 

 

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