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欧洲出海新“利刃”,BNPL大有可为「Silvrr」

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先买后付(BNPL),正在成为欧洲电商主流的支付方式。


编者按:本文来自微信公众号:“白鲸出海”(ID: baijingapp),作者pridecheung,原文标题“欧洲出海新“利刃”,BNPL大有可为| Silvrr”,36氪出海经授权转载发布。

欧洲电商市场,出海品牌“新目标”

根据 Forrester 数据显示,2020年西欧电商市场规模增速是2019年的2.5倍,达到了创纪录的31%,欧洲的电商市场同样在疫情之后起飞,线上化趋势明显。

此前 postnord 发布的数据显示,2021年欧洲消费者在线购物数量达2.97亿,而根据被调查消费者们提供的预估数据,2021年欧洲消费者在线消费额达到4650亿欧元。2021年对11个欧洲国家消费者的调研结果显示,“线上购物变得更多”的消费者占比达到30%以上。

2021年欧洲各国线上消费者占比
2021年欧洲各国线上消费者占比

在欧洲电商渗透率快速提高,用户价值高且竞争力量较平稳的背景下,一些品牌加大了他们在欧洲的投入力度,甚至有一些品牌直接将出海首站设在了欧洲。

笔者了解到,家庭清洁品牌添可,2019年在开设了美国、加拿大和日本的亚马逊店铺之后,又陆续进入了英国、德国、法国等欧洲市场;成立于深圳的电动自行车品牌 A Dece Oasis,也将出海的目的地设在了欧洲的英国、德国、波兰等市场,并在德国设立了分公司,建立了海外本地化技术服务团队。

A Dece Oasis 在欧洲的投放广告
A Dece Oasis 在欧洲的投放广告

此外,头部出海品牌也在欧洲加大布局。根据安克创新2021年年中财报显示,2021年上半年欧洲地区在收入金额方面依然是仅次于北美第二高的地区,其收入金额同比增长了71.3%,是几个重点出海市场中同比增长幅度最高的。

数据来源:安克创新2021年年中财报
数据来源:安克创新2021年年中财报

随着品牌出海的脚步加快,与之配套的跨境金融、支付、电商、物流等一系列配套需求也愈加旺盛,许多平台型电商、基础服务商也开始布局欧洲市场。而其中,BNPL 对欧洲电商起着不可或缺的作用

BNPL,欧洲出海新“利刃”

BNPL,也就是“Buy Now Pay Later 先买后付”的英文缩写,这种支付模式通常用于线上电商支付,用户可以先下单,等商品送达之后再支付费用,或是选择分期付款。它可以有效提高消费者的支付意愿,减轻购买负担,在经济下行的疫情时代更发挥了举足轻重的作用。

疫情出现后,全球消费者线上购物需求增长,但同时受疫情影响收入水平下降,BNPL 模式的市场规模快速增长。根据 Allied Market Research 的数据显示,2020年全球 BNPL 的市场规模达到了906.9亿美金,并且预计2021年到2030年间将以45.7%的年复合增长率增长,预计2030年 BNPL 的市场规模将达到39800亿美金。

“选择在欧洲做 BNPL,有几个方面的考虑,一方面是因为用户的线上支付习惯很好、欧洲也是 BNPL 头部平台的大本营,市场教育程度已经很高;另一方面,在市场快速增长的过程中,各国其实并没有哪个平台能够占到绝对头部的位置,市场还有可为空间。”Silvrr 欧洲副总裁 Lars Bresan 对白鲸出海聊到。

Lars Bresan,Silvrr 欧洲副总裁,有20多年的金融行业从业经验,曾是欧洲几家头部投资和贷款金融科技公司的联合创始人
Lars Bresan,Silvrr 欧洲副总裁,有20多年的金融行业从业经验,曾是欧洲几家头部投资和贷款金融科技公司的联合创始人

Silvrr 进入欧洲市场

Silvrr 起初以 Wisecart 于2021年中登陆欧洲市场,仅在上线首季即斩获近100万欧洲高净值电商顾客, 目前已积累500+商户入驻。经过初期阶段对欧洲用户画像、消费行为和风控数据模型的交叉分析后,Silvrr 依计划扩大业务并将品牌迭代升级为消费金融品牌 Silvrr,并获得了先买后付巨头 Akulaku 的消费金融业务赋能支持,在今年同时扩大在 C 端和 B 端的业务投入。

Lars 透露到 “基于先买后付(Pay later in 14/30 days)、三期免息(Pay in 3)、四期免息(Pay in 4)等一系列的完整服务,在业务初期,Silvrr 很快就吸引了 xiaomi、Oppo、realme、联想、华为、TP-link、康佳、小熊电器等多个出海电子业巨头;Amzchef、Dreame、Deko、小米有品、MIUI等智能生态企业也快速赶上 BNPL 的时代潮流,并与我们展开合作。另外,我们在欧洲市场也收获大量行业生态伙伴的欢迎与支持。Paypal、Stripe、Pingpong、Prestashop、Plentymarkets 等服务商都是我们的战略合作伙伴。”

图:Silvrr 部分战略合作伙伴
图:Silvrr 部分战略合作伙伴

Silvrr Payment,欧洲消费金融的新时代“曙光”

谈及创办 Silvrr 的初衷,Lars 说,如今欧洲的年轻人面临着高通膨薪资负成长的环境,想提高生活品质消费却每每捉襟见肘,我们希望 Silvrr 的出現如同一道曙光,为他们的消费支付带来希望。

Silvrr 官方 slogan
Silvrr 官方 slogan

而 Silvrr 进入欧洲之后,的确广受年轻人拥戴。Silvrr 在德国和西班牙上线后,DAU 在当月中旬便突破10万关口,在开业大促活动中平台整体交易破10万单。目前 Silvrr 也将 BNPL 服务拓展至法国、意大利、波兰和比利时,并计划今年加深团队本地化覆盖欧洲多个国家。

Silvrr 的业务布局
Silvrr 的业务布局

谈及 BNPL 对商家业务的具体价值,在电商支付领域有多年经验的 Silvrr 支付业务副总Jack H.分享:

1. BNPL 能显著提升用户的转化率及客单价

根据 BNPL 企业对外披露的数据显示,企业在接入了 BNPL 的支付模式之后取得的收益非常明显。以全球 TOP2 的 BNPL 平台 A 提供的数据显示,商家接入了  BNPL 之后,平均订单价值增长了41%、转化率增长了31%,同时来自新用户的销售额占到了平台总销售额的40%。此外全球 TOP2 的 BNPL 平台 B 的数据也表明,BNPL 服务为平台带来了40%的平均订单价值的提升,并且使用了 PayLater 的消费者的购物频率要比不使用 PayLater 的消费者高出50%

BNPL 对生意数据的提升
BNPL 对生意数据的提升

由此可见,BNPL 服务不仅可以帮助商家提高转化效率,在商家的拉新获客上也有积极的作用。而 Silvrr 的系统能力,让消费者能在1分钟内完成授信并使用 BNPL 付款,让消费者决策链路更短,从而最大化商户的支付效率

Silvrr PayLater 流程图
Silvrr PayLater 流程图

2. BNPL 对于商家来说是能降低风险的手段

在海外,由于语言、时差、法律法规的差异性,商家经常会遇到买家欺诈,虚假投诉等问题。比如,如果商家遇到了已经发货但申请退款的恶意买家,若处理不及时,则大概率会面临货物与财产的双重损失。而 Silvrr PayLater 拥有每月数百万次的交易训练出来的信用风险引擎,它能实时自动化的甄别不同买家的风险等级并给予分级管理,让风险最小化。因此能做到全额预付货款给商家,完全由平台全部承担欺诈风险的能力。

3. BNPL 对于用户和商家都是现金流管理的重要工具

在用户端,不同于传统的金融产品,BNPL 的产品设计完全以用户为重心,给用户提供在遇到心仪商品但现金支付能力不足时,提前享用产品但稍后付款的能力,不影响征信没有利息或者隐形费用等传统金融产品遭人诟病的问题,这也是用户更倾向于选择 BNPL 的重要原因,是为了一种更好的支付服务,同时是一种比信用卡更让他们有安全感现金流管理工具

除此以外,Silvrr 还创新地提供给用户管理其全部账单,对已有账单进行进一步分期支付等能力,让用户不再为对账单支付能力及管理能力不足的问题产生担忧。因此,Silvrr PayLater 能够最大程度地激活用户的购买潜力,并提升用户对商家品牌的忠诚度

在商家端,BNPL 虽然允许用户先用后付,但是依旧能够提前将订单金额快速结算给商家,这对商家尤其是跨境商家来说,在履约周期长等痛点下解决其现金流,资金周转的问题,是极其重要的手段。

Silvrr PayLater 商户扶植方案
Silvrr PayLater 商户扶植方案

基于以上对商户显著的利益点以及对用户的吸引力,Silvrr 将提供标准化接口开放给所有出海商家快速接入Silvrr到收银台,而针对部分 DTC 优质品牌商户也将提供差异化的服务计划,例如打造专属于品牌的“先买后付”支付方式客制化的促销折扣多元引流方案

现在 Silvrr 将针对不同类型的商户推出战略商户合作计划/优质品牌增长计划/潜力品牌加速计划,同时支持 API 直接连接或通过网关/建站工具链接 Silvrr PayLater。欢迎出海伙伴一起加入我们,将 PayLater 赋能给更多出海欧洲的 DTC 独立站商家

我们的使命是为 C 端用户提供安全、纯粹、愉悦的支付体验,进而为 B 端商家争取更多高质量的消费用户,释放用户购买潜力。让成交更简单,让生意更繁荣。”

欢迎商家与服务商透过下方二维码和我们取得联系,加入欧洲 BNPL 生态圈,大家一起共赢。”Jack H.说道。

图 | Unsplash

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