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出海周刊55期 | 中国BPO公司,接入“电话线上的”菲律宾

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近200万人在菲律宾,为“新一代全球呼叫中心”服务,吸引力是什么?
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编辑絮语

朋友们,周末愉快!

尚在成长初期的Temu,从体量上与SHEIN还远不在一个量级,但前者激进的打法和模式,已经让二者之间从暗斗走向明争,在美国再度对簿公堂。

另外还有持续推进商业化的TikTok、以及阿里再度注资的Lazada等平台,持续搅动跨境电商竞争格局。 从平台之争到中东、日本、墨西哥等地市场生态,以下是36氪出海为你精选的本周出海、跨境主题下最有价值的好文章。

 

新市场观察

墨西哥:跨境电商野蛮生长,中国品牌扎根线下

墨西哥的人口、区位和电商市场都有潜力,也伴随着不确定性。但从电商到线下市场,已经有不少中国企业发现了这片蓝海。

 

行业大小事

跨境电商硝烟再起:Temu起诉SHEIN违反美国反垄断法

这不是Temu和SHEIN第一次卷入法律诉讼中,是继去年12月,今年3月的又一次法律斗争。

 

传亚马逊推进“Project Fela”计划,南非站或上线在即

作为非洲第二大经济体,南非拥有较高的互联网普及率、社媒渗透率,是跨境电商的蓝海市场,也成为亚马逊应对Temu、SHEIN等竞争对手的围攻,寻求新增长点的目标。

 

持续看好东南亚,Lazada再获阿里8.45亿美元注资

据了解,此次注资后Lazada将继续加大对东南亚本地商家的扶持,进一步提升消费者体验。

 

东南亚小家电品牌Simplus获新一轮融资,创始人曾任Lazada泰国CEO

东南亚小家电品牌Simplus专注于兼具设计感和性价比的小家电产品,创始人Jack曾担任Lazada泰国CEO。目前,Simplus已在东南亚市场崭露头角,在TikTok直播间、Shopee和Lazada上销售成绩表现不凡。

 

智能健身品牌SPEEDIANCE速境连获两轮融资,累计金额5000万元

智能健身品牌SPEEDIANCE速境已在家用市场和商用市场推出多款健身产品。相关负责人表示,速境当前以海外DTC为主,重点放在美国市场。此外,速境也在北美、日韩、欧洲多个国家建立了代理体系。

 

Centre Medical贤德医疗获数千万美元A轮融资,持续完善日本及东南亚地区布局

作为致力于打造心血管专科连锁门诊品牌,贤德医疗目前旗下已有3家诊所在香港运营中。公司表示预计未来一年内在日本、印尼及其他东南亚区域,通过与当地顶尖医生团队合作完善国际布点,实现全亚洲布局。

 

跨境电商售后运营服务商愚公科技获近千万元Pre-A轮融资

针对跨境电商售后服务质量不高,退货成本蚕食净利空间等痛点,跨境电商售后运营服务商愚公科技推出售后运营系统,将以ChatGPT与人工结合的方式未跨境电商卖家和品牌提供服务。

 

纷享销客获3000万美元战略融资,持续拓展东南亚、欧美市场

把国际化作为长期战略,SaaS公司纷享销客已完成国际化产品建设。随着海外数据中心的部署,未来公司将有能力更好地服务东南亚、欧美等地区的本土及出海企业。

 

智世机器人完成数千万元天使轮融资,专注基于四向穿梭机器人的智能仓储解决方案

智世机器人是一家仓储机器人公司,专注于四向穿梭机器人系列产品,旨在提供立体仓储解决方案。自今年开始,公司正式启动了海外市场拓展计划,将东亚、东南亚以及欧洲作为海外的目标市场。

 

追觅推出中高端泳池清洁机器人,9月上线亚马逊销售

数据显示,2022年全球泳池存量为3000万个,全球泳池数量年复合增长率达到6%,市场空间稳定增长。当前泳池机器人市场仍处于蓝海阶段,吸引不少厂商布局。据了解,追觅将面向海外市场推出2款中高端智能泳池清洁机器人,目前已经开始正式投产,预计9月前后在亚马逊正式上线销售。

 

偷师爱优腾,Netflix书写增长新故事

一面打击密码共享、推出广告订阅计划吸引更多用户,另一面缩减不必要的支出成本,提升整体的盈利能力,流媒体头部公司Netflix交上了一份给予市场信心的业绩报告。

 

组织与人

“SHEIN供应链奇迹”背后的核心班底

SHEIN平台化和本土化提速、IPO提上日程、和Temu也从暗战走向明战,种种变动之下,内部组织结构也进行了一番大调整。SHEIN如何改革内部?除了许仰天,还有哪些SHEIN的核心班底,共同造就供应链奇迹?

 

当地文化新知

对话日本VC:一个长期被低估、拥有双向时光机的市场

日本二级市场因为巴菲特“带货”异常火热,创投生态也较从前更为活跃。对中国投资者和创业者而言,在长期被低估的日本,可能找到哪些水下的机会?又可以借鉴哪些“时光机”经验?围绕日本市场的拐点和机遇,文章与日本本土风投基金 Asu Capital Partners 的两位创始合伙人展开对话。

 

普通打工人,进入折叠中东

中东变革开启,机遇涌现。但对于普通打工人,这里仍然有着泾渭分明的边界和秩序。

 

在迪拜拍浮夸小视频,小心惹祸上身

近日,一位居住在阿联酋的亚裔汽车博主由于在TikTok上传了一则搞笑剧情视频,被阿联酋联邦检察机关指控。而他也并非个例,这些人究竟为何被指控逮捕?阿联酋当地对社交媒体平台上发布的内容又有什么要求?

 

观点

专访|realme东南亚拉美营销负责人:“既要又要还要”的品牌,怎么做海外达人营销?

达人是内容营销的重要一环。出海品牌应该怎么选择达人?目标应该是曝光还是转化?不同平台和市场的达人生态又有什么差异?

 

中国BPO公司,接入“电话线上的”菲律宾

近200万人在菲律宾,为“新一代全球呼叫中心”服务,吸引力是什么?

 

谁造成了TikTok的商业化困局?

全球用户体量巨大,商业化进程却未能比肩,TikTok的困境与其说是自身原因导致,或许更多由环境决定。今天中国互联网公司想走向全球化,面临的商业与宏观形势已与从前不同。

 

制造大省山东,难造跨境大卖

山东是制造大省,但也正因为如此,习惯了传统外贸模式的山东产业带工厂,缺乏转型跨境电商的动力和条件。

 

出海物流企业,距离UPS还有多远

物流行业源远流长,也长出了UPS这样已有百年历史的全球巨头。中国物流企业在过去几年随着中国制造输出走向海外,但要成为巨头,还有数重基本素质要建设。

 

靠B2B直播,外贸工厂拿下1.8亿订单

不同于B2C的直播和转化流程,B2B有另一套逻辑,在直播时代为外贸卖家开拓新的拓客渠道。

 

对话阿吉兰控股颜旭光:掘金沙特的机遇与挑战

近年来出海中东的热度越来越高,而沙特正是其中不可忽视的一大市场,引发这一趋势的原因是什么?沙特未来产业发展的方向在哪?作为沙特大型跨国集团阿吉兰大中华区总经理的颜旭光,给出了他的回答。

 

为海外工人“量身定做”鞋履,一年卖出8000万

“既要相对蓝海,天花板又不能太低”,行业鞋履出海正是这样一条赛道。各行各业人员作业时所穿的鞋,有什么特殊之处?

 

赛维时代上市,和背后的跨境电商缩影

从投入50万元成立,到市值超150亿元,赛维时代是跨境电商暴富神话的缩影,也共享背后平台依赖的隐忧。

 

在海外开奶茶店,不如给奶茶店打工?

中式奶茶在海外遍地开花,但这是谁的好生意吗?一面是价格远高于国内,一面是一些奶茶店店主利润下降,“赚的钱还不如我去奶茶店打工。”

 

平台AI工具迭出,跨境卖家如何用好?

从亚马逊到Shopify,越来越多的大型电商平台推出AI工具,分布在选品、客服、广告营销等环节。

 

中国工业机器人出海:不止价格优势

重复劳动、用工荒、电商增长,各类自动化和用工需求推动工业机器人发展,也助推中国工业机器人企业,出海探求更广阔市场。

 

新茶饮品牌卷出海外,可否成为“东方星巴克”

从喜茶到霸王茶姬,越来越多中国茶饮品牌奔赴海外市场。但全球化不是简单的门店数量扩张,品牌想要在海外落地生根还需解决供应链、推广、文化适应等多方面挑战。

 

三分钟短剧“漂”向日本

日本本土短剧APP开始流行,这种源于国内的内容形式,如何在日本生根发芽?

 

从Resso、汽水到TikTok Music,字节的音乐版图

字节推出新的音乐产品TikTok Music,但比起一款差异化产品,似乎更像是字节音乐产业链布局中的一环。

 

热门活动

产业带巡回活动|8月日程已发布,新海计划火热进行中

TikTok for Business及TikTok Shop携手36氪出海,针对独立站卖家、平台卖家、外贸工厂、品牌卖家的实际运营痛点与需求,联合产业上下游机构,开展“新海计划”,自8月开始,将来到义乌、杭州、泉州、深圳、汕头、广州等城市,举办不同品类和主题的线下活动。

 

Let’s出海 Talks | 出海中东系列讲座第一季

36氪出海推出“出海中东”系列讲座,邀请到沙特阿吉兰兄弟控股、浩天律师事务所、和玉资本和阿布扎比投资办公室。他们将围绕“本地企业视角”、“出海合规风险”、“中东创投机遇”以及“营商环境解读”四个主题,分享最一线的洞察和经验。欢迎对中东市场感兴趣的出海企业报名参与。

 

7月上海「跨境·资本」私享会 | 2023年过半,跨境行业现状与预期

7月27日下午,36氪出海邀请多位关注中资全球化的投资人,聚首上海,复盘上半年、展望下半年,欢迎希望与投资人交流的跨境品牌加入。

 

7月活动|跟随本地视角,解读东南亚出海风险与机遇

7月28日上午,36氪出海联合伟达中国(Hill+Knowlton Strategies),在上海举办闭门分享会。负责亚洲多个国家和地区的伟达高管将出席活动,并结合自身对东南亚各国的深度了解与丰富的服务经验,分享东南亚本地人、本地企业观察到的风险与机遇。此次活动语言为英文,将配备中文同声传译。本次活动将通过Zoom进行同步直播,欢迎关注东南亚市场的中国企业报名参与。

 

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目前,36氪出海学习交流群已经吸引超过12000位来自国内外初创企业、行业巨头、投资机构等出海人加入。在出海社群里,我们面向群成员挑选整理每日全球跨境资讯,帮助出海人把握最新动态;定期组织出海交流活动,链接出海生态圈,寻找潜在合作伙伴!欢迎添加36氪出海小助手微信(ID:wow36krchuhai-xzs)申请入群,一同出海!

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