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出海企业开始“卷”春招了?

深度观察 

出海一叮的春招启动,他们如何定义最小增速?众筹业绩突破亿美金的背后是什么策略?这篇文章揭秘了企业增长的新途径。

——领读语来自36氪出海分析师
常薇倩
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职场 Bonus 获悉,品牌出海机构出海一叮(Global OneClick,简称 GOC)已启动2024年春季招聘。此轮招聘的部门有众筹,广告,代运营,技术,设计。招聘时间为2023年12月~2024年2月底,深圳总部、长沙和海外同步进行。除春招外,公司对中高端人才也有长期招聘需求。

该公司三位主创,分别为 CEO 易宛尧、CMO 丁越、合伙人梁艺。三人背景均为从海外知名高校学习工作后归国,并在多个知名品牌公司担任海外销售和市场类中高层职位,有多年丰富的一线跨境销售、运营、市场推广实操经验。凭借快速的业务与人员增长、独特的企业文化,出海一叮于近日入选36氪2023年「职场红利雇主」名册Top50。

虽自2018年成立至今不过五年,出海一叮从看似小而美的“出海众筹”业务出发,完成了非一般新秀公司能达到的成绩:短短5年斩获了49个百万美金项目;EcoFlow(移动储能品牌)的众筹项目更是达到了1200万+美金,是目前国内首例破千万美金的众筹项目;大客户方面,他们还服务过 OPPO、小米、美的、360等国内著名品牌方的海外运营与投放;以及帮助超过10家初创品牌客户海外代运营 Amazon 与独立站月销售额破100万美金,年销售额过亿;此外,出海一叮还投资了多家大陆科技消费品牌与硅谷AI公司,其联合研发AI投放服务已服务众多大型出海企业。

但让人困惑的是,这家快速崛起的公司,从成立之初便明确无上市野心。创始团队和受访员工均告诉职场 Bonus,他们只求“最小增速”。在如今多数玩家选择快速变现、融资上市的创业环境中,出海一叮“冷静”得出奇。

出海小船上的联创三人组

“鉴于第一段创业时合伙人跑路的经历,我很在乎合伙人的品质是否善良。因为善良的人,不会为了公司短期利益去牺牲长线。”眼前会议室里的联合创始人丁越(Dennis),穿着黑色兜帽衫,五官精致的娃娃脸上水肿未消,头发还有一侧睡痕。但当他开口说话的时候,思路和语调都是沉稳而冷静的。

丁越本科毕业于华中科技大学,在美国伯克利机械工程博士进修期间辍学转型 Marketing——我本以为会见到一个思维跳跃不羁的海归工科男。他最早的工作和现在完全无关:曾在东风日产当了两年生产车间工程师,负责自动化产线建设,就连出国读博的专业,也是传统燃油汽车方向的内燃机。不过,在北美特斯拉的实习让他意识到,电动车时代即将到来,并会抹去自己原专业的大部分价值,这启发了他去新领域寻找职业机会。

2015年,丁越在美国的第一个创业项目是做滑板车。但还没等产品正式登陆市场,团队就基本解散了。2016年底,丁越加入了出门问问(一家北京的 AI 人工智能公司),从实习生到海外市场负责人在出门问问工作了3年。

在这家“藤校”人才密度极高的前东家里,丁越不仅实现了彻底的转型,熟练了广告、marketing 业务的每一道环节,同时也遇见了日后出海一叮的两位联合创始人,易宛尧和梁艺。

丁越是行动派,愿意做从0到1的攻坚探索,业务能力也扎实。在他看来,易宛尧是个“又善良又有自己想法”的人,并且有着12年的出海经验,在未来发展战略上能够拍板决策、责任兜底。

彼时的丁越和易宛尧两人,都在寻求新的职业发展机会。之所以最终一起坚定选择创业,是因为两人提前洞察到了出海与众筹业务交叉带来的红利。

2019年,国内的众筹市场处于蓬勃发展期,有很强的市场需求。而国内许多公司还在“出海”的选择上徘徊不定。 “根据我们当时的判断,众筹虽然有红利,但随着玩家增多,红利期不长;不过,倒是有足够时间来让我们以此为原点,建立其他业务壁垒,带动后续更多可能。”这便要求他们在创业之初就要考虑:众筹业务之后,第二、第三增长曲线将来自哪里。

创业伊始,创始人易宛尧规划了三条业务线:海外众筹,海外代运营,海外广告。三者在业务逻辑上呈漏斗式的递进关系。在出海一叮的陪跑下发展壮大的优质客户和优质项目,可以进一步产生更多板块业务合作。而创始团队又从大的品牌出海公司中高层出身,均有出海从0到1,从1到10个亿的经验,从众筹到独立站,从线上 Amazon 到线下 Bestbuy,Walmart 都有全流程全链路的统筹规划起量的经历,以此造就了出海一叮独特且不容易被复制的业务逻辑。由出海运营业务延伸而出的投资与 AI 服务,会加强其未来业务壁垒。

“即使我们有无限的可能性,但宛尧能控制住公司的发展节奏,他更注重怎么去把地基打牢。”丁越评价道, “从公司的宏观发展,到业务细节——比如对关键客户的细节把控——再到公司的大小事务,宛尧都在处理。甚至跟保洁阿姨都很熟。”

合伙人梁艺(Cindy)在公司创立第二年加入,主要负责出海一叮的众筹业务,并协管一部分代运营。从背景而言,梁艺从荷兰阿姆斯特丹大学硕士毕业,有8年海外工作经验,擅长精通精细化线上运营管理、数据体系搭建、大促统筹等。从能力特性而言,她以结构化的思维和极有条理的梳理能力著称。 “Cindy在这方面的能力远超于我。”丁越坦言评价道。

梁艺和丁越、易宛尧在前东家出门问问时,就是存在工作协作关系的同事,三人有很强的信任基础和互补默契,一起协同工作了超过8年的时间。反观其他商界管理层的内斗内耗、山头主义,这种多位创始人间的默契配合实属难得。

“初入职场的时候,我就像一张白纸。Cindy 让我这张白纸有逻辑清晰、梳理细化的工作思路。”紫璇是2020年校招加入出海一叮的年轻海归女孩,如今已是跨两条业务线、带10人团队的新晋 Leader,她将梁艺视作重要的职场导师。 “Cindy 很能给予人力量。一方面她会协助我进行业务梳理,另一方面也帮我培养好的工作习惯。”而当遇见比较有挑战的客户时,梁艺还会引导紫璇放下毛躁心态去处理应对。

出海一叮开启春招
三位初创合伙人,左到右依次为:Wanyao易宛尧,Cindy梁艺,Dennis丁越

如果将“出海一叮”比作一艘飞速前进的小船,那么易宛尧就是拿着望远镜的眺望者,丁越是负责带动小船的舵手,梁艺则是让小船能安稳前行的安全员。

通过海外众筹、海外代运营、海外广告,以及后续延展出的“大数据整合营销+AI智能投放”、投资业务这五大业务板块, “出海一叮”号护航着身旁一众象征优质客户的“大船”出海开拓。

2 何谓“足够的最小增速”?

“当众筹赛道进来了很多同行的时候,我们已经布局更多业务线了。”聊起公司创始人对未来的前瞻判断能力,早期员工 Shawn 显得很自信,甚至有些微的得意。

“足够的最小增速”这一概念源自于段永平,所倡导的理念是让企业发展得更稳,而不是短期的快。在没有外部融资与投资人的压力的情况下,出海一叮更能着眼于远期发展,舍弃部分短期利益。这也如巴菲特的“护城河理论”——与其做更多的短期不稳定增长,不如一步一步建立起更多的护城河壁垒优势。

而众筹、代运营、广告、投资、AI,以及未来更多的板块,均是出海一叮保障自己长期稳增速的壁垒。

Shawn 是公司最早的员工之一,五年前他从大甲方公司刚加入出海一叮时,公司只有3个创始人+2位实习生——这便是出海一叮创业初期很长一段时间的人数规模。能看到如今公司已有深圳、长沙两处办公地,全球达到了百人规模,并且每周还不断入职新员工和实习生,他也会忍不住感慨。

出海一叮开启春招

虽是金融专业背景,但 Shawn 不喜金融的喧嚣,如今能帮品牌方从0到1打响海外市场的工作会让他更有务实感。此外,他的感受是在乙方工作会有比在甲方时有更高的灵活度,且由于出海一叮业务的特性,能更容易接触到有潜力的新兴科技产品,工作带来的成就感不止于职位描述。 “这个过程我能接触到很多不一样的客户公司,和他们的优秀人才。在给品牌方提供正向价值的同时,我自己的职业生涯也收获了正向价值。”

在半日的进企实地采访中,职场 Bonus 听到最高频的两个概念,一是“正向价值”,二是“以慢为”。

“我们的客户数量其实并不算多,一方面我们只能把精力服务有限的客户身上,来充分帮助他们增长,这是对已经签约的客户负责,另一方面与每一位客户沟通中,无论是否合作,我们也会给到该品类出海的建议和打法,我们没有把客户当客户,我们把客户当朋友,希望每一位朋友都能在出海这条路上走得更顺利。”丁越坦言。毕竟,客户数量的多少,也并没有妨碍他们成为国内少见的、众筹金额超过一亿美金的 Agency。

出海一叮对野心的描述,是“要做出海这个行业的里的‘律师事务所’” 。

在 CEO 易宛尧的脑海里,所谓“律所”,绝非是刻意用来标新立异的概念。作为提供服务的乙方,用“律所”作为对标概念,背后实则有两层隐喻:一是在内部员工的晋升体系和分红机制上,他们选择参照律师事务所的模式进行设计;二是树立崇尚专业的业务文化,给客户提供正向且实际的价值,帮助客户打赢出海这场“官司”,要么做到想要的业务体量,要么规避了潜在的风险。

“一个先决条件是,我们会挑选合作的品牌方,在见面 BD 聊产品的环节就会对对方的科技产品潜力做评估把关,合作的品牌方也会考虑我们是否是合适的合作伙伴,本质也是双向选择。而无论是否合作,我们都会在沟通当中免费给到我们认知范围内该品类合适的出海建议,希望每一位品牌方少踩坑,早日打造出国际化品牌。”

不得不说,能有“挑选客户”思维的乙方都是“狠人”。赚钱是每一个公司的终极目标,不盲目赚钱,却不是每个公司都能做到。

在对客时,出海一叮的团队往往还有喊停的勇气:比如在投放项目中会砍掉一些大型客户年度1000-2000万人民币的广告预算,原因在于剩余的广告预算已经能满足客户的曝光需求,这样虽然出海一叮自己赚得少了,但客户省出了更多毛利,合作变得更长期;又或者在疫情期间,给存活艰难的客户垫付了四个月的员工工资,包括建站、物流、客服等服务全部免费送给该客户,该客户在疫情后销售额翻了10倍,出海一叮的业务体量也随之增长。

这样类型的例子,在其内部看来均为“正向价值”的具现。

相较于同行,出海一叮的众筹业务发明了众筹前测模式,保证了成功率,也最大可能节约了客户的预算,规避了风险。在帮助品牌出海的过程中,出海一叮也是全球最早主张品牌将重心从 Meta、Google 等广告平台的第三方数据转移到企业自身的第一方数据的 Agency 之一。专注于帮助品牌搭建自有的第一方数据体系,以帮助品牌打造未来的数据壁垒。同时,出海一叮还研发了基于 AI 的人群投放工具,利用第一方数据为基础,帮助出海客户准确定位目标受众,实现精准投放,提高拉新效率,极大优化投放的 ROI 和商业毛利率。

海外众筹对于出海一叮的客户公司来说,相当于是自己产品在目的地市场的第一次亮相。无论是新品首发,还是电商运营,都很考验乙方团队全面和对细节的处理能力。而既然想要做到全方位服务、高成功率、保证后续服务等特点,就需要足量且能干的人手。

“我们公司本质就是一个靠人的公司。”易宛尧说, “公司注重每个阶段的人才招聘和人员框架,所以宁愿慢一点。”在过去,前期的招聘以业务部门为主,更多专注在广告、市场方向;今年开始,则陆续打开了更多管理岗位,高级技术岗位,和支撑部门的招聘。虽然百人规模的组织并不算复杂,但公司还是会定期做人才盘点以及项目复盘。对于G1、G2、 G3 的职员,还会需要专门定制培训方案,帮助他们克服职业瓶颈。

CEO 易宛尧认为,只有成为行业中兼具专业能力和提供正向价值的代表,才能吸引更多的中高级人才加入。

3 关于2024年春招,你可以领先其他求职者了解这些

在追求为客户提供正向价值的价值观追求下,出海一叮在发展中最高优先级的事项,是把每块业务都做扎实。

出海一叮向职场 Bonus 透露了以下业务预期和招聘规划:

1.众筹作为窗口型业务,继续保持行业头部的位置;

2.今年为代运营打下坚实的基础,预估明年会迎来持续的爆发期;

3.明年的业务重点是 AI,公司将搭建数据中台,用 AI 进行业务预测、决策,提高效能,并以此为目标,扩招 AI 工程师。

对于想要应聘出海一叮的求职者来说,这家新秀型职场红利雇主的晋升机制、人才聚集优势、使命愿景等问题,同样需要更多细节的回答。

以下内容来自职场 Bonus 进企实地采访:

Q:AI 人才现在很抢手,出海一叮想招聘相关人才,都有哪些雇主优势?

丁越 :一般做 AI 的公司,既缺少对于业务痛点的洞察,也缺少数据源;纯做业务的公司,没有 AI 的人员基础又很难做。而我们既有足够多的行业专家能给电商客户做洞察,也有足够的数据量与 AI 工程师来推进模型与算法的迭代,这类优势在目前的行业来说显得竞争力十分突出。

而作为一家业务经验已足够丰富的公司,出海一叮目前已有 AI 领域大牛博士带队,该负责人曾在知名电商与物流科技公司从事运筹算法等方向的 AI 研究和应用。与此同时,我们还通过投资的方式整合了另一家硅谷技术公司的AI人力。新加入的 AI 人才,可充分运用自己的才能,为出海一叮打造下一阶段的核心竞争力,带动业务增长。

Q:想问问已入职的员工,日常工作体感如何?

熊路远 :我此前是华为后端工程师,前后端有四年研发经验,通过社招进入出海一叮。今年我30出头,在公司可能都算比较老了哈哈,业务部门同事们都很年轻,而且每一个人都特别有干劲。和大厂不同的是,在这里能够和公司创始人像朋友一样聊天,没有等级隔阂。这种企业氛围让我觉得很自由。

紫璇 :天花板、包容度、自由度、试错成本——这几个字涵盖了我这几年在出海一叮的工作体验。当年我面试完出海一叮后,决定了接这家公司的 offer,放弃父母想让我追逐的公务员稳定工作。因为在面试的过程中,我能看到老板们有开阔的思维蓝图,这也让当时对未来尚有迷茫的我,开始意识和预见到未来要做的事。

Q:贵司的晋升机制是什么样?

易宛尧 & Shawn :

公司的晋升机制类似律师事务所的模式,更多以能力来评定每一位同事的等级,更加鼓励打难的 case 和完成过大的 case 的人去承担更多的责任以,配以更高的收入。

内部员工评级按照G0到G5来划分,每一个阶段对应不同的薪资和绩效分配。

G0到G5分别对应的是,实习生/专员/组长/经理/初级合伙人/高级合伙人,职员每年都有2次的晋升评选机会。

培训方面,每一位新入职的小伙伴都会有两位专门的导师,教授工作技能以及业务。导师会协助员工从G0进入到G1的阶段,培训当中会有部门本身的必备技能培训,公司的文化价值观培训,以及跨部门的协作培训。

从G0到合伙人级别,每一个层级都有专门的培养计划,目前很多中层人员都是从大学毕业就加入我们公司,一步步成长起来的。

Q:也就是说,今后合伙人这一层级会不再只是三人组?

易宛尧 :

没错,伴随着公司的发展,我们也逐渐吸引到更多的行业大牛的加入,不再是早期联创三人组。现在除了我们三人外,已经有更多G4,G5的初高级合伙人的加入,他们也均是在出海行业有年销售额几十亿经验的稀缺人才。欢迎更多行业精英们关注、应聘我们的职位机会。

Q: “出海一叮”这个名字的背后寓意和故事是什么?

丁越 & 易宛尧 :

最开始创业的地方是一张沙发上。凌晨两三点,我俩还在思考创业项目,在想公司到底要叫什么名字。我们画了一艘小船。小船开得快,身姿灵活,可以引导身后的大船往前走。所以我们当时说,不如叫什么“宝船出海”。

结果因为饿了,我们一起吃着“出前一丁”的泡面当宵夜(职场 Bonus:好冷)。突然一合计:干脆我们就叫“出海一叮”!“一叮”不仅结合了“易宛尧”“丁越”的姓氏,还有一种灵光乍现的感觉,英文叫 Global OneClick 也很贴切。

Q:贵司的使命愿景是什么?

丁越 & 易宛尧 :出海一叮坚持以助力全球品牌全球化,为企业提供正向价值为核心愿景。

Q:加入贵司,求职者能收获哪些“职场红利”?

丁越 & 易宛尧 & Shawn :

员工可以接触到全中国最前沿的硬件创新企业、出海服务全链条上的“牛人”。公司会培养员工国际的本地化视野,如果你有想法,idea有价值,就会获得公司层次的资源支持。公司提供自由的环境,完整的培养体系,你将会得到迅速成长。

Q:贵司最不想要什么样的人?

丁越 :最不想要为了自己的短期利益而选择牺牲长期利益的人。

易宛尧 :缺乏基础工作态度的人。

Q:贵司最想要什么样的人?

易宛尧 :

价值观趋同,态度决定高度。希望能找到更多价值观趋同的小伙伴们,去帮助更多有想法有能力改变世界的企业一起尝试改变世界。

而同时,我也提一下公司的缺点。相对来说,我们比一般的公司工作强度和压力都更大。原因在于:一方面我们要求较高,需要给客户提供正向价值;另一方面,我们的客户,许多都是行业知名企业,本身就不缺相关运营人员——之所以来找我们,是希望我们能帮他们更好地出海。所以,客户的要求就会更高,对应给我们的压力也会更大。

因此在招聘当中,我们也遵从双向选择,坦诚地让对我们公司有兴趣的同学们知道我们的缺点,这样方便他们做选择。

Q:我不是一本也不是硕士,有哪些岗位我可以尝试?

易宛尧 :

因为出海这个赛道非常新,过往许多经验或教育专业不一定是有效的,所以公司对于学历、专业不会设卡点。

如果你语言能力好可以尝试市场策划,如果你数据 sense 强可以尝试广告投放,如果你有 Coding 的能力可以尝试技术岗。

公司不但有学历背景较好的同学,也有部分非一本教育背景同学,通过自己的努力在2-3年时间晋升到G3,带领10人以上的团队。

Q:加入贵司我能有哪些福利待遇?

丁越 :

薪酬由基础薪资+绩效组成,且能获得行业最前沿的经历和经验,获得快速晋升的机会,G3以上会有住房补贴,每年有涨薪机会,以及合伙人级别享受生育补贴,公司承担全部私立医院+月子中心所有产检分娩生产费用。

员工有海外出差机会,行业会议机会,工作环境更加偏西式。公司以效率作为第一优先级,在工作上没有层级划分,员工可以与上级平等对话。

图 | Unsplash

本文来自微信公众号“职场Bonus(ID:ZhiChangHongLi)” ,作者: 雷椰 陈桐,原文标题“「出海一叮」开启春招:追求足够最小增速,众筹业绩美金破亿” ,36氪出海经授权发布。

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