硬氪获悉，近日海外中餐外卖平台熊猫外卖（HungryPanda）完成5500万美元的D+轮融资，由Mars Growth Capital和Liquidity Group领投，老股东Perwyn、Kinnevik、83North和Felix持续参投。本轮资金将用于进一步开拓海外市场，并为海外亚裔及广泛少数族裔社区提供多元化服务。
熊猫外卖在英国诺丁汉于2017年成立，主营业务为中餐外卖及生鲜配送，主要服务于海外华人、留学生、游客及中餐爱好者等群体。自成立以来，熊猫外卖已覆盖英国、法国、澳大利亚、美国和加拿大等全球10个国家的80多座城市，注册商户超10万家，配送骑手已达8万，全球注册用户超650万，日活华人用户超10万。
此前，熊猫外卖已累计完成2.2亿美元融资。2021年，其获得1.3亿美元的D轮融资，完成了针对澳大利亚本土中餐外卖巨头EASI以及掌上新西兰的并购。
业务方面，熊猫外卖长期以中餐外卖配送为核心。近年来通过与全球数千个留学生公寓合作，采用迎新礼包等线下推广形式，并通过社群、社媒等线上渠道触达目标用户。此外，熊猫外卖还借助Google、Facebook等本土媒体营销，并与流量商家合作开展联合活动，进一步吸引海外白领人群和华人家庭用户。
配送上，熊猫外卖采用众包形式，与Uber Eats等平台共享骑手资源。为提升运力，熊猫外卖自研智能调度系统，可根据天气、订单密度、距离等因素，以及特定的活动营销节点，灵活调配订单，并通过适当的加价机制吸引更多骑手参与配送。
此外，熊猫外卖CEO刘科路表示，平台运营早期，团队发现海外中餐厅做配送不如国内成熟，许多中餐厅在包装物料的配备方面不够完善，时常导致外卖撒漏问题，引发用户针对平台的投诉。同时海外多国陆续推出的“禁塑”要求，也困扰当地华人商户。
为此，熊猫外卖利用自身在国内完整的供应链体系，率先为商家提供符合当地法规的包装物料，如可降解塑料袋、热敏纸和餐盒，既减少了商家采购成本，也提升了服务质量。此外，商家若有品牌定制需求，还可通过平台批量采购定制化包装材料。
除中餐外卖业务外，熊猫外卖于2022年开启了生鲜配送业务。具体来看，其在国内、欧洲和东南亚等区域搭建了采购团队，针对零食饮料、日用产品等进行选品，将其放于中心仓库，供消费者线上下单选购。目前其生鲜配送业务仅在英国开展，并拥有一个中心仓库与4个前置店，覆盖地区的配送时效可控制在三小时内，偏远地区可实现次日达。
目前，熊猫外卖已布局欧洲、澳洲、亚洲和北美等10个国家。刘科路告诉硬氪，2020年熊猫外卖开始进入北美地区，目前已覆盖35个城市，但距离其覆盖城市目标还有很大空间。为提高在当地的渗透率，熊猫外卖不以大城小城作为其市场开拓的优先级参照，而是将城市划分为多个小型蜂窝状区域管理，进行更精细化的运营。
熊猫外卖在北美地区的GMV增长已超55%，全球其他地区均已实现盈利，预计其将于今年突破单年10亿美金营业额。
除华人群体外，熊猫外卖平台也兼有英、法、日、韩等多语言版本，并根据不同族群用户的使用习惯等因素持续迭代开发。今年年中，熊猫外卖已开始在除该小语种本国外，面向多国当地市场的日韩等少数族裔人群开展试点。
刘科路表示，未来熊猫外卖将覆盖更多少数族裔，深入海外二三线城市，并借助现有仓储和物流体系面向餐厅进行生鲜食材的ToB 供应，搭建上下游业态。
团队方面，熊猫外卖创始团队均为英国留学校友，具备不同领域的创业经验。该品牌最初也为校内创业孵化项目。
头图｜Unsplash
本文来自硬氪，文｜胡依婷，编辑｜袁斯来，36氪出海经授权转载。
如何正确选择目标市场，并因地制宜制定市场战略，成为企业出海至关重要的一环。为帮助企业更好地把握出海机遇，10月23日下午2:30，36氪出海携手出海基地在北京举办交流活动。来自安永大中华区和梅卡曼德机器人的重磅嘉宾将带来全球热门出海目标市场的最新趋势，深入解析企业全球化市场战略的关键方法论，并结合企业自身案例，分享出海实践中的宝贵经验，帮助企业更好地实现全球新市场拓展。欢迎扫描下方二维码，填写表单，报名参加本次活动。活动报名将于10月22日中午12:00截止。
加入36氪出海学习交流群
目前，36氪出海学习交流群已经吸引超过15000位来自国内外初创企业、行业巨头、投资机构等出海人加入。在出海社群里，我们面向群成员挑选整理每日全球跨境资讯，帮助出海人把握最新动态；定期组织出海交流活动，链接出海生态圈，寻找潜在合作伙伴！欢迎添加36氪出海小助手微信（ID：wow36krchuhai-xzs2）申请入群，一同出海！
